Los procesos de interacción humana han cambiado a lo largo de la historia de los sujetos, transformando a su vez los procesos comunicativos y los medios empleados para ello, esto ha dado orígen a La sociedad de la información y el conocimiento, fenómeno aunado a la globalización, que a su vez funciona como un indicador de desarrollo.
En éste nuevo contexto se hace hincapié en la importancia de la comunicación y la transmisión de la información; que gracias a los avances tecnológicos se ha digitalizado, teniendo por ello, mayor disponibilidad, ésta digitalizacióm implica el uso de las TIC como herramientas a las cuales no todos tienen acceso, deberiamos de preguntarnos entonces ¿usar la tecnología significa estar dentro de la SIC? ¿disponibilidad es un sinónimo de accesibilidad? ¿cómo llegar a una verdadera sociedad del conocimiento?
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